Garantía

¡Ama tus nuevas gafas de sol o no pagues!

¡Comprar gafas de sol en línea puede ser difícil! queremos que lo hagas ¡Me encantan tus nuevas gafas de sol! Nuestra empresa se rige por una regla: tratar a las personas y al planeta como queremos ser tratados. Para alcanzar ese objetivo, tenemos varias políticas de "abrazo al cliente" para generar confianza en su decisión de compra, reducir el riesgo de comprar algo que no le gusta y garantizar que sus valores estén representados. ofrecemos una ventana de devolución de 60 días, sin preguntas. Incluso cubriremos el envío de devolución en los EE. UU.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su pedido solo contáctanos - Haremos su devolución o cambio fácil.

100% Felicidad Garantizada

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra (¡para que siga siendo cliente durante mucho tiempo y traiga a sus amigos con usted!), por lo que su satisfacción es fundamental para nosotros. Si por CUALQUIER MOTIVO no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctanos y haremos las cosas bien. :)

Garantía de reparación / reemplazo

¡Todos los productos Panda vienen con una garantía completa de reparación o reemplazo! ¡Esta es una garantía completa de 12 meses contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra!  

Cualquier producto defectuoso será reemplazado o reparado. Período. 

¿Qué está cubierto en la garantía?

Cubrimos cualquier defecto de fabricación y/o defecto de los materiales durante un año completo, a partir de la fecha de compra. Esto se aplica a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web (WearPanda.com) o tiendas Panda.  

Nota: si realizó una compra en uno de nuestros minoristas autorizados, consulte con ellos sobre su política específica de reparación/devoluciones. 

¿Qué no cubre la garantía?

Es cierto que esto puede ser muchas cosas diferentes, incluidos accidentes, mal manejo, alteraciones y desgaste normal. 

Entendemos que nadie daña intencionalmente sus pertenencias. ¡Especialmente sus pandas! Si está fuera del período de garantía, ¡trabajaremos con usted para obtener un par de reemplazo que le guste! ¡Te tenemos!

Tenga en cuenta: a menos que lleguen dañados, Las lentes no se consideran un defecto de fabricación.

¿Tramitando una Garantía?

El procesamiento de una reclamación de garantía requiere la número de pedido original así como una cuenta detallada del defecto. Si compró sus anteojos de sol en un minorista con licencia oficial, deberá proporcionar el nombre y ubicación de la tienda minorista.

Una vez que se aprueba un reclamo de garantía, se les pide a los clientes que cubran el costo de enviar las gafas de sol para un cambio. Para cambios internacionales, se solicita a los clientes que paguen el costo de envío del reemplazo.

Para iniciar un reclamo de garantía, haga clic en el botón a continuación.

Iniciar una reclamación de garantía de Panda