Devoluciones y Garantía

Sabemos que amarás a tus nuevos pandas, así que únete a cientos de clientes llevándolos con orgullo! Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su pedido, simplemente contactarnos - Haremos su devolución o cambio fácil.

Garantía de por vida

Todos los productos Panda tienen una garantía de por vida contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Para calificar para un reembolso / cambio, requerimos el número de pedido original, así como una cuenta detallada del defecto. Si compró nuestros productos en un distribuidor oficial, también necesitaremos el nombre de la tienda. Tenga en cuenta que, a excepción de nuestros estilos de Edición Especial, los arañazos en las lentes no se consideran defectos de fabricación.

Los clientes son responsables del costo de envío del artículo para el intercambio. Para los intercambios internacionales, los clientes también son responsables del costo de envío del reemplazo. Panda no cubre las interrupciones y grietas por uso incorrecto o alteración (por ejemplo, reemplazo de lentes), pero en la mayoría de los casos los clientes son elegibles para un descuento. Para comenzar este proceso o si tiene alguna pregunta, comuníquese con zookeeper@wearpanda.com.

Días 60 - Sin preguntas

Todos los artículos comprados directamente en la tienda en línea de Panda son elegibles para un día 60 sin preguntas, devoluciones o cambios.

Se requiere comprobante de compra y embalaje original para la elegibilidad, así como su número de pedido. Los artículos devueltos deben estar en una condición nueva sin signos de uso y tener sello postal dentro de 60 días a partir de la fecha de compra. El envío de devolución es gratuito dentro de los Estados Unidos. Para iniciar el proceso, simplemente envíe un correo electrónico. zookeeper@wearpanda.com y proporcione su número de pedido.